當(dāng)我們搬家的時候,而且不管是單位搬家還是個人搬家,不管是搬運(yùn)普通物品還是大型物件亦或者是貴重物品,客戶始終非常擔(dān)心的一個問題就是安全問題,如果一家搬家公司在搬運(yùn)過程中安全措施不到位,物品安全及人員安全得不到有效保障,那么說再多都是沒用的。既然安全如此重要,那么杭州三塘搬家公司在搬運(yùn)安全方面又采取了哪些措施呢?三塘所有搬家工作無論規(guī)模大小,價格高低,一律安排專人全程GPS動態(tài)監(jiān)管,可將搬運(yùn)車輛位置信息與客戶實(shí)時分享,做到無特殊情況必須按照指定路線行駛,出現(xiàn)問題立刻采取應(yīng)急保障措施,確保顧客貨物安全并按指定時間到達(dá)。
一、車輛安全措施
1.車輛嚴(yán)格按照國家規(guī)定定期進(jìn)行車輛年檢。
2.車輛配備消防設(shè)備,并確保設(shè)備在有效期內(nèi)。
3.按時繳納車輛強(qiáng)制保險及商業(yè)保險。
4.三塘搬家公司配備后勤保障部門,每天檢查車輛的基本狀況及性能,提前發(fā)現(xiàn)問題并及時處理問題,以保障在搬運(yùn)行駛過程中的安全。
5.公司隨時配備5部備用搬運(yùn)車輛,以隨時應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,如車輛故障、交通事故等。
6.疫情期間每天對車輛及時進(jìn)行消毒。
二、搬運(yùn)人員安全保障措施
1.加強(qiáng)對入職人員的審查力度,包括身體狀況、道德素養(yǎng)、專業(yè)技能等方面,從根本上提高搬家服務(wù)水平。
2.入職人員均繳納各項(xiàng)保險,比如意外傷害險等,為員工提供根本的工作和生活保障。
3.加強(qiáng)安全搬運(yùn)培訓(xùn)教育,通過以往或同行業(yè)的安全責(zé)任事故來深入分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從根源上杜絕安全隱患。
4.疫情期間對工作人員每天進(jìn)行提問檢測,活動軌跡實(shí)時報(bào)備,并填寫人員健康管理登記表。
5.搬運(yùn)途中如果搬運(yùn)人員不慎受傷或因疾病不能繼續(xù)工作,公司員工都已經(jīng)購買意外傷害險并本著以人為本的原則妥善安置,并承諾聲明與顧客位無關(guān),我方杭州三塘搬家公司承擔(dān)全部雇主責(zé)任。
三、顧客物品安全保障措施
1.在搬運(yùn)過程中做到輕拿輕放,根據(jù)不同的物品選擇合適的搬運(yùn)方式,每個搬運(yùn)團(tuán)隊(duì)至少安排一名或兩名經(jīng)驗(yàn)豐富的搬運(yùn)人員帶領(lǐng)并監(jiān)督指導(dǎo)搬運(yùn)。
2.購買物品運(yùn)輸險及特殊物品搬運(yùn)險,有效的保障顧客的合法權(quán)益。
3.每輛車均配備防雨及防惡劣天氣的工具,并確保工具的有效性。
4.如果在搬運(yùn)過程中因?yàn)槲曳皆蛟斐傻奈锲窊p壞、損壞、丟失等現(xiàn)象,公司將第一時間安排人員與客戶進(jìn)行協(xié)商,并保證按客戶的意愿進(jìn)行修復(fù)或原價賠償。
5.搬運(yùn)途中如遇物品丟失、損壞等現(xiàn)象,并且無法找回?zé)o法修復(fù),負(fù)責(zé)人會立刻向客戶說明具體情況,及時查找原因并接受客戶按市場價或原價賠償并承擔(dān)全部責(zé)任。
安全搬運(yùn)始終是整個搬運(yùn)工作的重中之重,只有充分做好各項(xiàng)安全措施,提前對搬運(yùn)進(jìn)行風(fēng)險評估,充分考慮在搬運(yùn)過程中可能會出現(xiàn)的安全問題,并做好有效的應(yīng)對方案才能切實(shí)保障整個搬運(yùn)工作的順利進(jìn)行。
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